よくある質問
お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
これからペット霊園パークをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
霊園について
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ペット霊園パークは、埼玉県東松山市松山1090-1にございます。お車でお越しいただく方のために、無料駐車場をご用意しておりますので安心してご利用ください。
詳しくは「霊園のご案内・アクセス」ページをご覧ください。
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受付時間は9:00~17:00、開園時間は10:00~16:00 となっております。
年中無休で営業しておりますので、いつでも安心してご利用いただけます。
ペットが亡くなったら
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初めてのペット葬儀に不安を感じるのは自然なことです。大切な家族を送り出す大切な瞬間だからこそ、戸惑いや心配があるのは当然です。
当霊園では、初めての方でも安心できるように、葬儀の流れや安置方法をご説明し、丁寧にサポートいたします。ご不安な点はどんなことでもご相談ください。
詳しくは「初めての方へ」ページもご参照いただけます。
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すぐに火葬しなければならないわけではありません。
多くのご家族が、1日ほどご自宅で最期のお別れの時間を過ごすことを選ばれています。
焦らずに、心の整理がついてから火葬の準備を進めても問題ありません。
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ご自宅で安置する場合は、以下のような処置を行うと安心です。
①死後硬直が始まる前に姿勢を整える
前足・後ろ足を胸の方に優しく曲げ、眠っているような体勢にしてあげてください。
②お体を清める
濡れタオルやガーゼで体を拭き、毛並みを整えてあげましょう。
③箱に安置する
段ボールや箱にトイレシート・タオルを敷き、その上にご安置ください。
④体を冷やす
保冷剤や氷を頭部・お腹の下に置き、室温はできるだけ低めに保ちます。
出来るだけお部屋やお身体を冷やしてください。
火葬・葬儀について
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合同火葬とは、複数のペットちゃんと一緒に火葬を行い、その後合同慰霊碑・合同供養塔にご埋葬する方法です。
火葬から納骨・埋葬までの一連の流れを、当霊園のスタッフが責任をもって行います。
詳しくはこちらの「合同火葬」のページをご覧ください。
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一任個別火葬とは、ご家族に代わりスタッフが火葬から収骨までを責任をもって行い、後日ご遺骨をお返しする方法です。ペットを一体ずつ個別に火葬いたします。
火葬後はご自宅で供養いただくほか、ご希望に応じて合同供養塔や個別墓地への埋葬も可能です。
詳しくはこちらの「一任個別火葬」のページをご覧ください。
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立会個別火葬とは、ご家族様に火葬から収骨まで立ち会っていただける方法です。事前にご予約をいただき、当日その場で火葬・収骨を行います。火葬後はご遺骨をすぐにお持ち帰りいただけるため、直接最後のお別れを見届けたい方におすすめです。
詳しくはこちらの「立会個別火葬」のページをご覧ください。
ご遺骨・供養について
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はい、一任個別火葬または立会個別火葬をお選びいただいた場合、ご遺骨をご自宅へお持ち帰りいただけます。
合同火葬を選択された場合は返骨ができず、合同供養塔へ埋葬となります。
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はい、立会個別火葬をお選びいただければ、ご家族様ご自身の手で拾骨を行っていただけます。最後のお別れを大切にしていただける時間をご用意しております。
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ご自宅にご遺骨を安置し続けることは全く問題ございません。
大切なペットをいつまでもそばに感じていたいというお気持ちは自然なことです。
将来的に納骨や埋葬をご希望の場合も、当園でご案内が可能ですのでご相談ください。
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はい、可能です。当園では火葬場所に関わらず、合同供養塔・個別墓地・メモリアルルーム(納骨堂)でのご納骨を承っております。安心してご相談ください。
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はい、当園では四十九日や一周忌に加え、百か日・三回忌・七回忌・十三回忌のご供養も承っております。
合同供養塔、個別墓地、メモリアルルーム(納骨堂)での供養が可能です。
月に一度は僧侶を招いて読経を行い、塔婆供養の対応もしております。
料金・お支払いについて
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はい、ご利用いただけます。現金に加えてクレジットカードでのお支払いが可能ですので、急なご準備が難しい場合も安心です。
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はい、火葬料金はペットの体重によって変わります。
さらに、棺にお納めいただく副葬品(例:タオルやおもちゃなど)がある場合は、ペットと副葬品を合わせた総重量で料金を算出いたします。
お迎え・送迎について
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はい、お迎えサービスをご利用いただけます。大切なペットをご自宅までお迎えに伺い、丁寧に対応いたします。
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東松山市と吉見町にお住まいの方は、無料でお迎えが可能です。その他の地域は距離に応じて以下の料金を頂戴しております。
~20km未満:3,300円
20〜30km:5,500円
30km以上:10kmごとに1,100円追加
詳しくは「対応エリア」ページをご覧ください。
埼玉県以外のお迎えをご希望の際はご相談下さい。
遠方へのお迎えの場合は、高速道路代をいただくことがございます。
大きいペットのお迎えの場合(2名でお迎えに行く場合)は別途費用がかかることがございます。